Política de Cookies
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia y a entender cómo utilizas nuestra plataforma.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Estas son las cookies que puede instalar el sitio, con su finalidad y su duración:
| Cookie | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| clinora-session | Propia · Técnica | Mantiene tu sesión iniciada mientras navegas. | 2 horas |
| XSRF-TOKEN | Propia · Técnica | Protege los formularios frente a ataques de falsificación de petición (CSRF). | 2 horas |
| remember_web_* | Propia · Técnica | Te mantiene identificado si marcas «recordarme» al entrar. | 5 años |
| cookie_consent | Propia · Técnica | Guarda qué categorías de cookies has aceptado o rechazado. | 12 meses |
| cookie_consent_date | Propia · Técnica | Fecha en que diste tu respuesta, para volver a preguntarte al caducar. | 12 meses |
| cookie_consent_version | Propia · Técnica | Versión del aviso que aceptaste, para pedirte de nuevo tu decisión si cambia. | 12 meses |
| _ga | Google · Análisis | Distingue visitantes para medir el uso del sitio. Solo si aceptas el análisis. | 2 años |
| _ga_* | Google · Análisis | Mantiene el estado de la sesión de analítica. Solo si aceptas el análisis. | 2 años |
2.1. Cookies técnicas
Son necesarias para que el sitio funcione: sin ellas no podrías iniciar sesión, enviar un formulario ni guardar tu decisión sobre las cookies. Están exentas de consentimiento (art. 22.2 LSSI) y por eso no se pueden desactivar desde el panel de preferencias.
2.2. Cookies de análisis
Nos permiten entender qué páginas se visitan y cómo se navega, para mejorar el servicio. Solo se instalan si las aceptas. Si las rechazas o no respondes, el sitio no carga Google Analytics en absoluto: no es que se instalen y no se usen, es que no llegan a existir.
3. Duración de las Cookies
3.1. Cookies de Sesión
Se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador.
3.2. Cookies Persistentes
Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.
4. Gestión de Cookies
Puedes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes formas:
- A través del banner de cookies que aparece al visitar nuestra plataforma
- Configurando las preferencias en tu navegador
- Contactando con nuestro equipo de soporte
Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
5. Cookies de Terceros
Algunos servicios de terceros que utilizamos pueden establecer sus propias cookies. Estos servicios incluyen:
- Stripe — pasarela de pago. Instala sus cookies únicamente en las pantallas donde se introduce una tarjeta, para prevenir el fraude.
- Google (Analytics vía Tag Manager) — medición de uso del sitio. Solo si aceptas las cookies de análisis.
- Daily.co — videoconsulta. Sus cookies solo intervienen mientras estás dentro de una videoconsulta.
Estos proveedores tratan datos por cuenta nuestra y están detallados, con su ubicación y sus garantías de transferencia, en el contrato de encargo del tratamiento. No controlamos el contenido de sus cookies; te recomendamos revisar también sus políticas.
6. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar informado sobre cómo utilizamos las cookies.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o deseas gestionar tus preferencias, puedes contactarnos:
Email: info@clinora.es
Responsable: Jorge Mochón Bernal - DNI: 02780906E
Sitio web: https://clinora.es